移动互联也让传统的消费习惯、沟通习惯得到新的颠覆,让客户拥有更多的选择余地。第二是行业的变化。做会展行业,如果有好的理念咨询,那么你的同行就会很快超越你。因此,在行业运营的时候需要考虑到竞争因素,为此,我们需要不断学习并有信心超越别人。其实学习并非难事,虽然很忙,但是利用碎片化的时间学习,参与公司内部培训,都会实现学习的目的。第三是自身的变化。公司提升创新服务,有时候需要借助移动互联,比如现场做会议活动、展览活动,有一款手表可以打电话、照相、对讲、传照片,这不仅解决了现场的技术问题也大大提高了工作效率。
移动互联是一种趋势,不可逆转。那么,会展业应该如何做呢?首先要研究会展业的本质特点,会展业的本质是服务,而利用移动互联可以为客户提供更多选择,更多服务。此外,移动互联还能帮助企业增强与客户的沟通和互动。提升服务,即利用移动互联网,比如微信,时刻保持与客户的良好关系,将有效信息传递给目标客户,达到传播效果。当然,企业在注重推广的同时,更要注重客户体验,为消费者服务,不仅要注意服务态度,更要注意服务细节和效率,线上和线下统一运作。此外,一个良好的商业模式,不仅要有好的品牌,好的营销理念,还要靠企业文化的积累和经验,没有线下良好的客户体验,再好的线上推广也只是昙花一现。
最后,我送给大家几句话,成功的路上很多风雨,但是山雨欲来风满楼,站对了风口,猪也会飞起来,我希望在座的各位,能够借助这场移动互联网风暴的风迅速超越,如果你不积极行动,就算你是头大象,暴风雨来的时候也受不了冲击。
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